Your Cart

Ako postupovať pri vrátení tovaru

V zákonnej lehote do 14 kalendárnych dní od prevzatia máte právo tovar bez udania dôvodu vrátiť. My Vám vrátime peniaze. (Aktuálne predlžujeme lehotu výmeny, či vrátenia. Platí ešte 2 týždne po vianociach) 🙂

Jednoduchý postup:

  1. Zabaľte prosím zakúpený tovar a zaneste na niektoré výdajné miesto zásielkovne, ktoré vám najlepšie vyhovuje.
  2. Na mieste stačí nahlásiť tento identifikátor: 91356513
  3. Vytlačia vám etiketu, nalepia a pošlu balík spät k nám.
  4. Za prepravu už nič neplatíte. 🙂

V prípade, že vo vašom okolí nie je pobočka zásielkovne:

  1. Tovar poriadne zabaľte, tak aby sa nepoškodil
  2. Priložte k tovaru kópiu faktúry, ktorú ste spolu s tovarom obdržali
  3. Na papier nám napíšte číslo Vášho bankového účtu v tvare IBAN, kde Vám máme vrátiť peniaze
  4. Odošlite to doporučene Slovenskou poštou- najlacnejšia variácia je poslať to ako doporučený list. Nikdy neposielajte tovar na dobierku!
  5. Najneskôr do 14 dní Vám peniaze budú vrátené.

KASAVA s.r.o.
Horná Trnovská 71
010 01 Žilina

DORUČENIE TOVARU

Dodacia lehota do 3-7 pracovných dní. Pri objednávke nad 50€ doprava GRÁTIS. Výdajne miesta po celej SR.

MOŽNOSŤ VÝMENY TOVARU

Jednoduchá výmena tovaru zdarma cez Zásielkovňu (druhý krát poštovné neplatíš).

MOŽNOSTI PLATBY

Berieme platby bankovým prevodom aj dobierkou.